Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 3 de novembro de 2026

Bem-vindo à Monitor Atlético (monitoratletico.shop). A sua privacidade é importante para nós. Nesta política explicamos, de forma simples, que dados recolhemos quando utiliza a nossa loja online, para que os utilizamos e quais são os seus direitos.

Quem somos

A Monitor Atlético é uma loja online. A nossa equipa trabalha a partir de Portugal e gere o site monitoratletico.shop. Para qualquer questão sobre privacidade e proteção de dados, pode falar connosco apenas por email: support@monitoratletico.shop.

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para processar a sua compra e prestar um bom serviço:

• Dados de identificação e contacto: nome, endereço de email e morada de entrega e faturação.
• Dados da encomenda: produtos comprados, valor, data e estado do pagamento e do envio.
• Dados de comunicação: mensagens que nos envia por email, incluindo pedidos de apoio, trocas ou devoluções.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e dados de cookies necessários ao funcionamento da loja.

Não pedimos dados que não sejam necessários para a sua encomenda.

Para que utilizamos os seus dados

• Para processar, pagar e entregar as suas encomendas.
• Para responder às suas mensagens e prestar apoio ao cliente.
• Para gerir trocas, devoluções e reembolsos.
• Para melhorar a nossa loja, prevenir fraudes e garantir a segurança do site.
• Para cumprir obrigações legais e fiscais, quando aplicável.

Só enviaremos comunicações de marketing se nos der o seu consentimento, e poderá cancelar a qualquer momento por email.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para que a loja funcione, como manter o carrinho e lembrar as suas preferências, e cookies de análise para perceber como os visitantes usam o site. Pode gerir ou bloquear cookies nas definições do seu navegador, mas algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

Com quem partilhamos os dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos apenas o estritamente necessário com prestadores de serviços que nos ajudam a operar, como serviços de pagamento, transportadoras para entrega e serviços de alojamento e manutenção do site. Estes prestadores só podem usar os dados para a finalidade contratada e com medidas de segurança adequadas.

Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, nomeadamente para concluir a encomenda, prestar apoio e cumprir obrigações legais. Quando já não forem necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo ligações seguras e acesso restrito à informação.

Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, opor-se ao tratamento e à portabilidade dos seus dados, bem como a retirar o consentimento quando este for a base do tratamento.

Para exercer os seus direitos, basta enviar-nos um email para support@monitoratletico.shop. Responderemos o mais brevemente possível. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.

Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações na loja ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos por email: support@monitoratletico.shop.